POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales según la finalidad y el servicio contratado:

2.1. Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Email
• Teléfono
• Dirección postal (si es necesario)
• NIF/CIF (para clientes)

2.2. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies (ver Política de Cookies)

2.3. Datos Comerciales (Clientes)

• Datos de facturación
• Información del proyecto/web
• Historial de comunicaciones
• Datos de acceso proporcionados (Google Analytics, Search Console, etc.)

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser:

4.1. Consentimiento

Cuando aceptas expresamente que tratemos tus datos (por ejemplo, al rellenar el formulario de contacto, suscribirte a la newsletter o aceptar cookies).

4.2. Ejecución de Contrato

Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados (servicios SEO, consultoría, informes, etc.).

4.3. Obligación Legal

Cuando estamos obligados por ley a tratar tus datos (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales y contables).

4.4. Interés Legítimo

Para fines como la prevención de fraude o la mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

5. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

5.1. Consultas y Presupuestos

Los datos de personas que solicitan información o presupuestos se conservarán durante 1 año desde la última comunicación, salvo que manifiestes tu oposición.

5.2. Clientes Activos

Durante toda la relación comercial y hasta 6 años después de la última factura emitida (por obligaciones fiscales y contables).

5.3. Suscriptores Newsletter

Hasta que solicites la baja o des de baja tu suscripción.

5.4. Datos de Navegación

Según lo establecido en la Política de Cookies, generalmente entre 1 mes y 2 años dependiendo del tipo de cookie.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

6.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

• Hosting: Empresas que alojan nuestra web y bases de datos
• Email Marketing: Si utilizamos plataformas de envío de emails
• Herramientas SEO: Software profesional para análisis y auditorías
• Plataformas de pago: Para procesar pagos de forma segura
• Google Analytics y AdSense: Ver Política de Cookies

6.2. Obligaciones Legales

Cuando estemos obligados por ley (administraciones públicas, autoridades fiscales, jueces y tribunales).

6.3. Encargados del Tratamiento

Todos los proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a:

• Cumplir con el RGPD y LOPDGDD
• Tratar los datos únicamente para las finalidades establecidas
• Mantener medidas de seguridad adecuadas
• No comunicar los datos a terceros sin autorización

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

7.1. Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita mediante:

• Email: [email protected] (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
• Correo postal: Calle Tirso de Molina 17, 30500 Molina de Segura, Murcia

7.2. Documentación Necesaria

Para ejercer tus derechos, deberás acreditar tu identidad mediante:

• Copia del DNI, NIE o pasaporte
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

7.3. Plazo de Respuesta

Te responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de tu solicitud. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses más en caso de solicitudes complejas.

7.4. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

8.1. Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas
• Copias de seguridad: Realizadas periódicamente
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos
• Contraseñas seguras: Almacenamiento cifrado de credenciales
• Firewall y antivirus: Protección contra accesos no autorizados

8.2. Medidas Organizativas

• Política interna de privacidad y seguridad
• Formación en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante brechas de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad

9. Transferencias Internacionales

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que cumplan con el RGPD
• Verificamos que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, certificaciones como Privacy Shield)
• Ejemplos: Google (Analytics, AdSense) tiene certificación y cumple con el RGPD

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11.1. Cookies de Terceros

Utilizamos las siguientes cookies de terceros:

• Google Analytics: Para análisis estadístico del tráfico web
• Google AdSense: Para mostrar publicidad relevante

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Notificaremos a los usuarios activos por email
• Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea legalmente necesario

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos:

13.1. Datos de Contacto

• Responsable: Óscar Sánchez (SeoFune)
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 614 452 137
• Dirección: Calle Tirso de Molina 17, 30500 Molina de Segura, Murcia

13.2. Horario de Atención

Lunes a Viernes: 09:30 - 14:00h y 17:30 - 20:00h
Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas laborables